이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 디어(이하 "커넥트프로)가 제공하는 결혼 매칭 서비스의 이용과 관련된 조건 및 절차를 정함을 목적으로 합니다.제2조 (정의)
- “회원”이라 함은 회사의 서비스에 개인정보를 제공하여 등록한 자를 말합니다.
- “매칭”이라 함은 회사가 회원 간 성향, 조건 등을 기반으로 소개를 주선하는 행위를 말합니다.
제3조 (서비스 제공 내용)
회사는 회원에게 아래와 같은 형태의 매칭 서비스를 제공합니다.- 성향 및 가치관 기반 1:1 매칭
- 프로필 카드(DearCard) 및 가치관 문답(DearLetter) 기반 소개
- 오프라인 매칭 보조 및 후속 관리
제4조 (회원가입 및 관리)
- 회원은 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기재하고, 약관에 동의함으로써 가입됩니다.
- 회원정보의 허위 기재 시 서비스 이용 제한, 환불 불가 등의 제재가 있을 수 있습니다.
제5조 (이용자의 의무)
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.
- 매칭 상대에게 예의 있는 태도를 유지해야 하며, 비방, 모욕, 사기 행위 및 기타 부정한 행위가 적발될 경우 서비스 이용 제한, 환불 불가 등의 제재가 있을 수 있습니다.
제6조 (이용요금 정책)
회사는 유료 서비스를 다음과 같이 제공합니다.- 서비스는 가입 시 이용권 형태로 운영됩니다.
- 이용권은 성별 관계없이 동일하게 적용되며, 가입 조건에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.
- 일부 조건 충족 시 우대 요금이 적용될 수 있습니다.
- 결제 금액은 서비스 가입 단계에서 명시되며, 결제 전 회원의 동의를 받습니다.
제7조 (환급 정책)
- 가입 후 2년 이내 결혼하지 않은 경우, 결제한 이용권 금액 환급이 가능합니다.
- 환급을 위해 혼인관계증명서 등 관련 서류를 제출해야 합니다.
제8조 (환불 정책)
- 첫 프로필을 받아보기 서비스 시작일 이전이라면 전액 환불이 가능합니다.
- 첫 프로필을 받아본 경우, 잔여 매칭 가능 기간에 따라 일할 계산하여 환불됩니다.
- 서비스 이용 이력이 일정 기준을 초과한 경우, 환불이 제한될 수 있습니다.
제8조 (서비스 변경 및 중단)
- 회사는 서비스의 품질 향상 및 시스템 점검을 위해 서비스 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 이 경우 사전에 공지하며, 회원에게 불이익이 없도록 최선을 다합니다.
제9조 (책임의 제한)
- 회사는 회원 간의 실제 관계 성사, 결혼, 이별 등의 결과에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 단, 매칭 및 검증에 최선을 다하며 허위 정보에 의한 피해가 발생한 경우 내부 규정에 따라 조치합니다.
제10조 (분쟁 해결)
- 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 민사조정법 또는 전자거래기본법에 따라 해결합니다.